付款安全
本店透過 LINE Pay 提供安全金流服務,本店不會留存您的信用卡或銀行帳號資訊。
資訊安全保證:所有交易均透過 LINE Pay 安全加密傳輸,您的個人金融資訊受到完善保護。
訂單成立
- 訂單成立後,若需修改或取消,請於出貨前與客服聯繫。
- 已出貨之訂單恕無法直接取消。
注意:訂單一旦進入配送流程,將無法取消,敬請理解。
退換貨規範
- 所有退換貨均依本店「退換貨流程說明」及《消費者保護法》辦理。
- 因商品缺陷或出貨錯誤所產生的退換貨,本店將負擔來回運費。
- 若為個人因素退貨(如尺寸不合、與想像不同),退貨運費由消費者自行負擔。
退款處理
- 本店將於確認商品狀態無誤後,透過 LINE Pay 系統 進行退款。
- 退款時間依各銀行與 LINE Pay 系統作業時間而定,本店僅能協助查詢退款進度,實際入帳需依銀行為準。
退款時程:一般信用卡退款約需 7-21 個工作天,LINE Pay 餘額退款約需 1-3 個工作天。
免責聲明
- 因天災、物流延誤、第三方支付系統異常等不可抗力因素導致之延遲,本店不負相關賠償責任。
- 對於消費者與 LINE Pay 之間的支付服務條款,請依 LINE Pay 服務條款 為準。
重要提醒:不可抗力事件包含但不限於自然災害、政府政策、疫情管制等情況。
聯絡方式
客服信箱:
patience@patience.ltd
LINE 官方帳號:
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客服時間:
週一至週五 09:00–18:00
本服務條款最後更新日期:2025年10月20日
本店保留隨時修改服務條款之權利,修改後將於網站公告。